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preguntas frecuentes y sus respuestas

1. Qué incluye la cuota de registro?
2. Cuando registro un dominio por medio de ABCDominios.Net/ DomainDiscover, seré yo el propietario absoluto del dominio ó ABCDominios.Net/DomainDiscover tendrá derechos sobre el mismo?
3. Cómo puedo transferir mi dominio de otro registrador a ABCDominios.Net/DomainDiscover?
4. Qué clases de caracteres se pueden utilizar en un dominio?
5. Qué tan largo puede ser un dominio?
6. Qué tipos de dominios puedo registrar con ABCDominios.Net/ DomainDiscover?
7. Cómo puedo registrar dominios .gov, .edu ó .us?
8. En cuanto tiempo se activa un dominio una vez que es registrado?
9. Obtendré una página de “Dominio Reservado” cuando registre mi dominio?
10. Qué es un “nameserver”?
11. Cómo puedo crear un “nameserver” en mi dominio?
12. Cómo sabré cuando tengo que renovar mi dominio?
13. Puedo renovar mi dominio en cualquier momento, o solo cuando esté próximo a expirar?
14. Me enviará ABCDominios.Net/DomainDiscover correo relacionado exclusivamente con mi dominio? Venderá o publicará mi dirección de e-mail ABCDominios.Net/DomainDiscover?
15. Deseo que mi dirección, número de teléfono y mi e-mail permanezcan en privado. Puedo de alguna forma prevenir que esta información sea desplegada cuando alguien consulte mi dominio en la lista “WHOIS?

Utilizando los servicios incluidos.
16. Qué es “URL Forwarding”?
17. Qué es “Frame Forwarding”?
18. Cómo puedo configurar el redireccionamiento de e-mail en mi dominio?
19. Cómo puedo direccionar mi dominio a mi dirección de IP estática?

Ayuda.
20. Decidí que ya no quiero mi dominio. Puedo cancelarlo y recibir un reembolso?
21. Cometí un error al momento de escribir mi dominio en el registro, puedo corregir la forma como escribí mí dominio?
22. Accidentalmente registré mi dominio por 10 años, pero en realidad quería registrarlo solo por 2 años.
23. Olvidé el password de mi dominio.
24. No puedo accesar mi panel de control.
25. Por qué mi dominio no expira exactamente un año despues? Parece que se perdió un día.

Como hacer modificaciones.
26. Cómo puedo actualizar la información de mi dominio?
27. Cómo puedo cambiar el propietario de mi dominio?
28. Cómo puedo modificar mi clave “NIC”?
29. En cuanto tiempo tienen efecto los cambios hechos a mi dominio?
30. Cancelé mi dominio durante el periodo de tolerancia. Cuando recibiré mi reembolso?
31. Cómo direcciono mi dominio hacia mi webhost? Cómo actualizo los “nameservers” de mi dominio?
32. Tengo varios dominios y passwords con ABCDominios.Net/DomainDiscover. Puedo combinarlos de manera que pueda manejar todos los dominios desde una sola cuenta?


Qué incluye la cuota de registro?

Su cuota de registro incluye la propiedad y manejo de su dominio, además de todos los servicios incluidos de ABCDominios.Net/DomainDiscover, incluyendo la página de “Dominio Reservado”, redireccionamiento de su dominio normal ó por medio de “frames”, y redireccionamiendo de e-mail. Los servicios son proporcionados por un lapso de 1 a 10 años, dependiendo del tiempo por el cual usted registro su dominio. Antes de que este tiempo expire, usted deberá renovar su dominio de lo contrario lo perderá.

También usted recibirá su panel de control, desde donde podrá hacer cualquier modificación a su dominio.

Tambien usted tiene acceso un rápido y eficiente soporte técnico por medio de e-mail escribiendonos a support@domaindiscover.com, asi como a la mejor linea de soporte técnico por telefono llamándonos al 1 (877) 518-4968 dentro de los Estados Unidos y al (858) 560-9416 desde cualquier parte del mundo.

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Cuando registro un dominio por medio de ABCDominios.Net/ DomainDiscover, seré yo el propietario absoluto del dominio, o ABCDominios.Net/ DomainDiscover tendrá derechos sobre el mismo?

Los dominios registrados por medio de ABCDominios.Net/DomainDiscover son propiedad del registrante ó persona que usted designa al momento de hacer el registro.

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Cómo puedo transferir mi dominio de otro registrador a ABCDominios.Net/DomainDiscover?

Es muy fácil tranferir dominios de otro registrador a ABCDominios.Net/DomainDiscover. Para iniciar la transferencia simplemente vaya a http://www.ABCDominios.Net y haga click en la opción “Transferir dominios a ABCDominios.Net.

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Qué clases de caracteres se pueden utilizar en un dominio?

Un dominio puede incluir carateres alfanumericos (0-9, A-Z) y guiones. No pueden iniciar con un guión. No hay diferencia si son letras mayúsculas o minúsculas.


Qué tan largo puede ser un dominio?

Un dominio puede incluir hasta 63 caracteres, sin incluir los 4 caracteres del tipo de dominio (.com, .net, .org).

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Qué tipos de dominios puedo registrar con ABCDominios.Net/ DomainDiscover?

ABCDominios.Net/DomainDiscover registra dominios del tipo .com, .net y .org asi como .tv, .ws, .biz, .info, .name, .cc, y .nu. Para registrar otro tipo de dominios, debe visitar al NIC de su pais correspondiente, cuya dirección puede encontrar en http://www.norid.no/domreg.html.

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Cómo puedo registrar dominios .gov, .edu ó .us?

Para registrar dominios “.gov” por favor visite http://www.nic.gov. Estos dominios estan reservados para las agencias del govierno de los Estados Unidos.

Para registrar dominios “.edu” por favor visite http://www.networksolutions.com. Estos dominios estan reservados para universidades acreditadas que tengan un mínimo de 4 años de existencia.

Para registrar dominios “.us” por favor visite http://www.nic.us. Estos dominios están reservados para varias organizaciones en los Estados Unidos.

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En cuanto tiempo se activa un dominio unas vez que es registrado?

Normalmente un dominio es 100% funcional despues de 24-48 horas de haber sido registrado. También toma este tiempo para que su dominio aparezca en las listas WHOIS y de NSI Registry. Aún que su dominio no es funcional inmediatamente, éste es registrado inmediatamente y este empieza a ser de su propiedad y nadie mas puede registrar ese mismo dominio.

Para verificar que su dominio fue registrado exitosamente, usted puede buscar su dominio en ABCDominios.Net/DomainDiscover. Una vez que su dominio aparezca, haga click “more details” y aparecerá su información.

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Obtendré una página de “Dominio Reservado” cuando registre mi dominio?

Todos los dominios registrados por medio de ABCDominios.Net/DomainDiscover reciben gratuitamente una página de “Dominio Reservado”. Esta página no es modificable y su dominio la deplegará hasta que usted entre en su panel de control y redireccione su dominio hacia otra página ó servidor.

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Qué es un “nameserver”?

“Nameservers” son máquinas en Internet que traducen un dominio en direcciones IP. Su dominio debe usar por lo menos un nameserver para que pueda funcionar correctamente. Usted puede utilizar los nameservers proveidos por ABCDominios.Net/DomainDiscover o bién los que son proveidos por su webhost.

Si usted decide publicar su página con un webhost, usted deberá contactar a su webhost para obtener los nameservers adecuados para enlazar su página y su dominio. Una vez que obtenga esta información, entre en su panel de control y modifique la información de nameservers desde ahí.

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Cómo puedo crear un “nameserver” en mi dominio?

Para crear “nameservers” en su dominio simplemente vaya a su panel de control y seleccione la opción “Change nameservers” y después seleccione “Register/change/delete nameservers”.

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Como sabré cuando tengo que renovar mi dominio?

ABCDominios.Net/DomainDiscover le notificará por medio de e-mail y correo regular aproximadamente 45 dias antes de que su dominio expire. Una advertencia final será enviada 15 dias antes de que su dominio expire.

En caso de que no recibamos el pago antes de la fecha de expiración, el dominio será desactivado. Si el pago no es recibido después de 30 dias de la fecha de expiración, el dominio será borrado y estará disponible para ser registrado por cualquier persona.

Es importante que mantenga su informaci’on actualizada para que las notificaciones de renovación y las facturas sean recividas por la persona adecuada y a tiempo.

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Puedo renovar mi dominio en cualquier momento, o solo cuando esté proximo expirar?

El periodo de registro de su dominio puede ser extendido en cualquier momento por un lapso de hasta 10 años. Para extender su periodo de registro usted puede accesar su panel de control y hacer click en “Renew Domains”.

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Me enviará ABCDominios.Net/DomainDiscover correo relacionado exclusivamente con mi dominio? Venderá ó publicará mi direccion de e-mail ABCDominios.Net/DomainDiscover?

En ABCDominios.Net/DomainDiscover respetamos su privacidad. ABCDominios.Net/DomainDiscover no le enviará e-mail que no sea requerido o que used no haya solicitado. Tampoco venderemos o publicaremos su dirección de e-mail o cualquier otra información, excepto la información requerida de acuerdo a las regulaciones de ICANN.

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Deseo que mi dirección, numero de telefono y mi e-mail permanezcan en privado. Puedo de alguna forma prevenir que esta información sea desplegada cuando alguien consulte mi dominio en la lista “WHOIS”?

Es una condición del registro de su dominio que su información sea hecha disponible al público por medio de su página y la lista “WHOIS”.

Es su responsabilidad mantener esta información al corriente y que ésta sea veridica. Proporcionar información falsa o incorrecta es una violación al acuerdo de registro y puede resultar en la suspención o cancelación de su dominio.

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Qué es “URL Forwarding”?

“URL Forwarding” es una herramienta que le permite redireccionar su dominio a una página de Internet existente.

Por ejemplo, usted puede redireccionars sudominio.com a http://www.miservidorgratis.com/minombre. Si este es el caso las personas que acceses www.sudominio.com seran inmediatamente redireccionados a su página existente http://www.miservidorgratis.com/minombre.

URL Forwarding es compatible con todos los navegadores, y es un servicio incluido gratis en todos los dominios registrados por medio de ABCDominios.Net/DomainDiscover.

Para configurar URL Forwarding en su dominio simplemente accese su panel de control y seleccione “URL Forwarding”.

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Qué es “Frame Forwarding”?

Fame Forwarding es una variación de URL Forwarding. Esta variación utiliza frames para “engañar” al navegador y hacer que despliegue el dominio en la barra de direcciones en lugar de mostrar la dirección verdadera que está siendo accesada.

Frame Forwarding es compatible con la mayoría de los navegadores recientes y es un servicio gratuito incluido en todos los dominios registrados por medio de ABCDominios.Net/DomainDiscover.

Para configurar Frame Forwarding en su dominio simplemente accese su panel de control y seleccione “URL Forwarding”.

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Cómo puedo configurar el redireccionamiento de e-mail en mi dominio?

Para configurar el redireccionamiento de e-mail simplemente vaya a su panel de control y haga click en “Email forwarding”.

El sistema le pedirá que proporcione una dirección de e-mail existente la cual será el destino para todo el e-mail que sea enviado a su dominio. Por ejemplo culaquiera@sudominio.com será automaticamente redireccionado a la dirección de e-mail que usted especifique.

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Cómo puedo direccionar mi dominio a mi dirección de IP estatica?

Para direccionar su dominio a su dirección de IP estática, simplemente accese su panel de control y seleccione “URL Forwarding”. Después seleccione la opción “point my domain to an IP address”.

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Decidí que ya no quiero mi dominio. Puedo cancelarlo y recibir un reembolso?

Para que usted pueda cancelar su dominio, necesitará accesar su panel del control y seleccionar “Cancel Domain”.

El dominio debe de ser cancelado durante los primeros 5 dias después de que fué registrado. No se reembolsará ningún pago después de ese periodo de 5 dias.

Si usted simplemente desea corregir un error de escritura, cambiar su dominio, o cambiar su periodo de registro, también puede hacerlo por medio de su panel de control o contactando a nuestro equipo de soporte técnico por medio de e-mail o telefono.

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Cometí un error al momento de escribir mi dominio en el registro, puedo corregir la forma como escribi mí dominio?

ABCDominios.Net/DomainDiscover ofrece un periodo de tolerancia de 5 dias para que usted haga cambios en su dominio (ya sea de escritura o cambiarlo por otro).

Para hacer este cambio, simplemente accese su panel de control y seleccione “Correct a misspelling”.

Los cambios de este tipo no pueden hacerse después de los 5 dias de tolerancia.

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Accidentalmente registré mi dominio por 10 años, pero en realidad quería registrarlo solo por 2 años.

ABCDominios.Net/DomainDiscover ofrece un periodo de tolerancia de 5 dias el cual le permite cambiar el periodo de registro incial de su dominio.

Para hacer este cambio spor favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico y nosotros haremos los ajustes necesarios.

Este tipo de cambios no pueden hacerse después del periodo de tolerancia.

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Olvidé el password de mi dominio.

Por favor llame o mande un e-mail al soporte técnico de ABCDominios.Net/DomainDiscover. Nosotros enviaremos el password a la dirección de e-mail que tengamos registrada.

Si la dirección de e-mail registrada no es correcta, podemos llamar al número de teléfono registrado o envíar el password vía fax al número de fax registrado, o envíar el password por medio de correo convencional a la dirección registrada.

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No puedo accesár mi panel de control.

Asegurese de que esté escribiendo su dominio completo (incluyendo .com, .net., .org). No incluya “www” antes del dominio.

También asegurese de que este escribiendo su password correctamente. Tenga en mente que los passwords deben de ser escritos exactamente como los registró (el sistema diferencía entre mayúsculas y minúsculas). Si ha olvidado su password por favor contactenos y nosotros le enviaremos su password.

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Por que mi dominio no expira exactamente un año despues? Parece que se perdio un día.

Cada vez que un dominio es renovado, el administrador de registro calcula la expiración del dominio basandose en la fecha en que el dominio fué registrado. El administrador de registro hace cambios y correcciones periodicamente a su fórmula para calcular fechas de expiración de dominios (p.e. para manejar adecuadamente años bisiestos, etc) estos cambios tienen efecto en la renovación próxima inmediata cuando la fecha de expiración es recalculada.

ABCDominios.Net/DomainDiscover maneja solamente “años completos”; ABCDominios.Net/DomainDiscover informa al administrador que registre por 2 años o que renueve por 1 año; el administrador entonces hace el cálculo basado en la fecha original de registro del dominio. Todos los registradores están sujetos al mismo método de cálculo.

El algoritmo para calcular las fechas de expiración, tiene muchas inconsistencias. Especificamente el sistema está basado en 365 dias, lo cual significa que los años que no son bisiestos reducen su período de registro por un día.

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Como puedo actualizar la información de mi dominio?

Primero, accese su panel de control y seleccione “Change Contact Information” y seleccione el tipo de contacto que quiere actualizar. Después haga los cambios necesarios actualice, y confirme.

El control panel le permite actualizar un tipo de contacto a la vez, o todos los contactos al mismo tiempo.

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Cómo puedo cambiar el propietario de mi dominio?

Para cambiar la propiedad de un dominio hacia otra persona o compañía necesitará accesar su panel de control y hacer click en “Change Registrant of Record”. Nuestra forma para el cambio de propietario requiere firmas originales de los dos partidos, de manera que usted tiene que enviar la forma por medio de correo convencional para que pueda ser procesada.

El proceso de cambio de propietario toma de 2 a 3 dias una vez que recibimos la documentación requerida. También hay una cuota de 25 dlls para procesar el cambio de propietario.

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Cómo puedo modificar mi clave “NIC”?

Para cambiar su información, simplemente accese su panel de control y modifique los contactos que sean necesarios.

DomainDisconver utiliza un panel de control en línea que es mas fácil de usar y mas confiable que el sistema utilizado por Network Solutions.

Si usted necesita cambiar su clave “NIC” con NetworkSolutions, por favor visite su pagina en http://www.networksolutions.com

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En cuanto tiempo tienen efecto los cambios hechos a mi dominio?

Cambios en los NameServers:
El registro compartido es actualizado una vez cada 12 hrs, a las 2:00 a.m. y a las 2:00 p.m. tiempo del pacífico. Una vez que el registro compartido es actualizado, toma entre 24 y 48 hrs para los cambios en “NameServers” para propagarse a otros “NameServers” alrededor del mundo. Usted debe permitir un mínimo de 48 hrs para que estos cambios tengan efecto.

Cambios en la información de contacto
Los cambios hechos a esta información son reflejados inmediatamente en la base de datos “WHOIS” de ABCDominios.Net/DomainDiscover.

Servicios incluidos de ABCDominios.Net
Los cambios hechos en redireccion de e-mail, URL y Fame Forwarding tienen efecto en un periodo de 24 a 48 hrs.

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Cancelé mi dominio durante el periodo de tolerancia. Cuando recibiré mi reembolso?

Aunque el registro de dominios no es reembolsable, ABCDominios.Net/DomainDiscover ofrece una tolerancia de 5 dias en registro de dominio nuevos. Si la cancelación es hecha durante este periodo de 5 dias de tolerancia, su tarjeta de credito será automáticamente reembolsada en un periódo de 7 a 10 dias.

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Cómo direcciono mi dominio hacia mi webhost? Como actualizo los “nameservers” de mi dominio?

Primero, contacte a su webhost para obtener la información sobre sus nameservers. Una vez que obtenga esta información, simplemente accese su panel de control y actualice los nameservers haciendo click en “Change NameServers”.

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Tengo varios dominios y passwords con ABCDominios.Net/ DomainDiscover. Puedo combinarlos de manera que pueda manejar todos los dominios desde una sola cuenta?

Para combinar varias cuentas en ABCDominios.Net/DomainDiscover, accese su panel de control y haga click en “Consolidate Multiple Accounts”.

Normalmente procesamos su petición en un lapso de 24 hrs.

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